Talvez você esteja com algum problema de conexão e não sabe o que tá acontecendo! já tentou de tudo e nada funciona. Faça esse tutorial passo a passo que ele pode ser a solução para os seus problemas.
1. Abra o gerenciador de notificações e clique na engrenagem.
2. Clique em gerenciamento geral.
3. Clique em restaurar.
4. Redefinir configurações de rede.
5. Clique em redefinir configurações.
6. Redefinir.
Vai aparecer uma mensagem mostrando que as configurações de rede foram restauradas, dessa forma tudo o que você tinha em redes conectadas ou salvas no WiFi vai tá limpo, igualmente para o Bluetooth e os dados móveis.
Fonte: impérioteck
