Um dos maiores problemas que boa parte dos usuários do Kwai relatam é a bolinha da moeda que fica girando parar do nada, em muitos casos as pessoas desinstalam o aplicativo ou ficam desesperadas sem saber o que fazer, acredite isso também aconteceu comigo! pesquisei formas de resolver esse problema e um deu certo, então resolvi fazer esse post para lhe ajudar!
Em algumas ocasiões esse fato acontece devido a detecção de problemas identificados pelo App em sua conta, muita gente usa robôs para acumular bônus e fazer a troca por dinheiro, se você é uma pessoa que não interagi curtindo os vídeos a plataforma entende que algo não está certo.
Algumas coisas também como uso de VPN, comportamento anormais do usuário, repetição de vídeo e limite de ganho dos Kwai Golds por dia são motivos que levam a sua moeda parar de girar, uma vez que o Kwai entende isto como violação de seus termos.
Não se preocupe que você não é o único a ficar desesperado ao acontecer isso, algumas pessoas vão até o reclameaqui procurar soluções e acam encontrando algumas respostas que podem ajudar.; Veja
“Olá, boa noite, estou tendo um problema com meu app do kwai, a minha Bolinha que fica no canto superior esquerda da tela (que serve para ir girando enquanto assisto os videos para ganhar o kwai gods) não está funcionando, ela parou de girar já faz mais de 2 semanas“.
Em resposta temos uma dica do que pode estar acontecendo.
“Talvez sua tarefa de assistir a vídeos para ganhar Kwai Golds tenha expirado. E isso está relacionado ao seu tipo de usuário. Se você ainda precisar de ajuda, envie um email para customer-service@kwai.com com mais detalhes e eles o ajudarão“.
Depois de amostrarmos as principais causas desse problema, tá mais do que na hora de apresentarmos as soluções sendo elas as seguintes:
- 1. Veja na loja de apps, se seu aplicativo requer alguma atualização.
- 2. Limpe o cache do aplicativo. Foi dessa forma que minha bolinha retornou a girar.
- 3. Faça uma limpeza completa no seu celular, usando outro aplicativo que apague arquivos inúteis no sistema do celular.
- 4. Desinstale e instale o aplicativo novamente.
A maioria dos usuários resolveram esse problema, usando as 04 dicas acima. Espero ter lhe ajudado se você sabe de alguma dica extra, comente ai e ajude outras pessoas.
Fontes: folhago
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